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  Bibliografia  
 


Qualità

- Scott, Jaffe, Tobe, Visione, valori, missione Come costruire organizzazioni e gruppi di lavoro vincenti, Franco Angeli, Milano, 1995

- M. Orsi, Scuola, organizzazione, comunità, La Scuola, Brescia, 2002

- M. Orsi, Educare alla responsabilità nella globalizzazione, EMI, 2002

Prevalente il profilo psicologico:

- G. Mosconi e V. D’Urso La soluzione di problemi – problem-solving, Giunti Gruppo Editoriale, Firenze, 1973/1991

Prevalente il profilo manageriale:

- Alberto Giovanni, Gandolfi Alberto, Larghi Giuseppe, La gestione del problem-solving – come analizzare e risolvere problemi di management, Editore Franco Angeli, Milano, 2004

Prevalente il profilo della gestione per la qualità:

- Memory Jogger – Pocket Quality: Strumenti per la qualità e il miglioramento dei processi, Associazione Italiana Cultura Qualità (via Cornaglia, 19 – 20124 Milano), Editore: Piemonte Qualità S.r.l., 2002

 
 

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