Seminario Internazionale / International Seminar
Firenze / Florence
28-29 ottobre 2004 / 28th-29th October 2004


diapositive utilizzate dai relatori
(files .ppt)

28.10.2004

WORKSHOP 1
I risultati chiave di performance delle organizzazioni educative e formative
Key performance results of schools and educative systems

29.10.2004

WORKSHOP 2
Il cliente e la sua soddisfazione nelle organizzazioni educative e formative
The concept of customer and his/her satisfaction in schools

WORKSHOP 3
Il processo chiave delle organizzazioni educative e formative: l'insegnamento-apprendimento
The key-process in school education: the learning-teaching process

WORKSHOP 4
Dall'autovalutazione ai piani di miglioramento nelle organizzazioni educative e formative
From school assessment to effective planning